FAQ für Fahrschulen

Sie haben Fragen? Auf dieser Seite haben wir hoffentlich die passende Antwort für Sie!
Sollte Ihre Frage nachfolgend nicht mit aufgeführt sein, so zögern Sie nicht uns diese über unser Kontaktformular mitzuteilen.

Hat ein Premium-Eintrag Einfluss auf die Reihenfolge der Suchergebnisse?

Premium-Kunden (tarfiabhängig) werden in der Reihenfolge der Sucherergebnisse priorisiert aufgeführt. Diese Priorisierung wird in Kombination mit der gewählten Sortierung in einem Algorithmus bestimmt. Des Weiteren werden Sie als Premium-Kunden (tarfiabhängig) mit Ihrem Eintrag unter den Suchergebnissen besser hervorgehoben. Mehr Informationen

Nach welchen Kriterien werden die Suchergebnisse sortiert?

Die gefundenen Einträge werden initial nach Bewertungs-Note und Anzahl der Bewertungen sortiert. Diese beiden Kriterien werden von einem Algorithmus kombiniert. Grundsätzlich können die Ergebnisse mit der Funktion „sortieren nach” (siehe oberhalb der Ergebnisliste) bspw. nach „Entfernung”, „beste Note” oder „Bewertungsanzahl” neu sortiert werden.

Erhalte ich eine bessere Gesamtnote durch einen Premium-Eintrag?

Die Erfahrungen der Fahrschüler stehen auf finde-deine-fahrschule.de neben der Präsentation Ihres Fahrschulprofils im Vordergrund. Ein Premium-Eintrag hat somit keinen Einfluss auf Ihre Gesamtnote bzw. die Bewertungen, die von uns freigeschaltet werden.

Warum bin ich mit meiner Fahrschule eingetragen?

Wir veröffentlichen lediglich Ihre geschäftsbezogenen Daten, wie Name und Anschrift Ihrer Fahrschule. Diese personenbezogenen Daten sind der Öffentlichkeit auch aus anderen Verzeichnissen oder über Ihre Fahrschulwebsite frei zugänglich. Deshalb ist das geschäftsmäßige Erheben, Speichern, Listen und Nutzen öffentlich verfügbarer, personenbezogener Daten nach § 29 Abs. 1 Nr. 1 und Nr. 2 BDSG zulässig. Die Allgemeinheit hat ein Interesse daran, sich Daten über Fahrschulen schnell und vollständig zugänglich zu machen. Dabei ist ein möglichst vollständiger Adressbestand von großer Wichtigkeit. Mehr Informationen.

Werde ich über einen Eintrag in die Datenbank informiert?

Es werden nur Fahrschlen über Ihren Eintrag informiert, die sich aktiv sprich selbst eingetragen haben. Nach § 7 Abs. 3 UWG ist es finde-deine-fahrschule.de leider nicht gestattet, Fahrschulen per eMail über Ihren Eintrag zu informieren, da uns hierfür keine Einwilligung zur Kontaktaufnahme vorliegt.

Kann ich mich meinen Eintrag aus der Datenbank löschen lassen?

Wir veröffentlichen lediglich Ihre geschäftsbezogenen Daten, wie Name und Anschrift Ihrer Fahrschule. Diese personenbezogenen Daten sind der Öffentlichkeit auch aus anderen Verzeichnissen oder ggf. über Ihre Fahrschul-Website frei zugänglich. Deshalb ist das geschäftsmäßige Erheben, Speichern, Listen und Nutzen öffentlich verfügbarer, personenbezogener Daten nach § 29 Abs. 1 Nr. 1 und Nr. 2 BDSG zulässig. Die Allgemeinheit hat ein Interesse daran, sich die o. g. Daten über Fahrschulen schnell und vollständig zugänglich zu machen. Hierbei ist ein möglichst vollständiger Adressbestand von großer Wichtigkeit. Diesen Sachverhalt hat das Oberlandesgericht Frankfurt im März 2012 ausdrücklich bestätigt (Urteil vom 08.03.2012, Az. 16 U 125/11).

Wie kann ich meine Adresse bzw. mein Fahrschul-Profil ändern?

Jede Fahrschule kann auf finde-deine-fahrschule.de ihre Daten selbstständig und kostenlos ändern. Falls Sie Ihre Fahrschule nicht selbst eingetragen haben und Ihnen noch keine Zugansdaten vorliegen sollten, so können Sie diese hier beantragen. Nach der Verifikation Ihrer Fahrschule erhalten Sie einen Zugang mit dem Sie Ihre Daten einfach und bequem selbst ändern können. Im Fall, dass Sie sich bereits eingetragen aber Ihre Zugangsdaten nicht mehr vorliegen haben, so können über “Passwort vergessen” neu anfordern.

Wie kann ich mich über eingegangene Bewertungen informieren lassen?

Premium-Kunden haben in ihrem Account die Möglichkeit, die Option “Über neue Bewertungen automatisch informieren” auszuwählen. Sie werden dann bei jeder neuen Bewertung automatisch per eMail informiert.

Kann ich Bewertungen kommentieren?

Bereits mit einem kostenlosen Zugang zu Ihrem Fahrschul-Account haben Sie die Möglichkeit, alle für Ihre Fahrschule abgegebenen Bewertungen zu kommentieren. Diese werden nach redaktioneller Prüfung von uns freigegeben und werde dann unterhalb der Bewertung eingebunden.

Warum sind die Bewertungen anonym?

Wir möchten in erster Linie den Datenschutz des Nutzers gewährleisten. Zudem sehen wir es als kritisch an, Bewertungen gemeinsam mit den Namen der Nutzer zu veröffentlichen. Die anonyme Bewertungsfunktion auf finde-deine-fahrschule.de stellt daher nicht nur ein datenschutzrechtlich einwandfreies Vorgehen sicher, sondern ermöglicht es dem Nutzer darüber hinaus einen ehrlichen und informativen Bericht zu seiner Erfahrung zu verfassen. Dem Nutzer ist es dennoch freigestellt seinen Namen innerhalb der Bewertung zu veröffentlichen.

Warum kann ich auf finde-deine-fahrschule.de bewertet werden?

Mehrere Millionen angehende Fahrschüler suchen monatlich auf finde-deine-fahrschule.de genau die richtige Fahrschule für sich. Die subjektiven Empfehlungen von Fahrschülern stellen für diese Vielzahl von Nutzern eine wichtige Entscheidungshilfe bei der Fahrschulwahl dar. Unsere Plattform macht daher Empfehlungen, welche bislang primär im Freundes- und Bekanntenkreis ausgetauscht wurden, einer breiteren Masse zugänglich. Ihnen als Fahrschule ermöglicht diese geschaffene Transparenz, Einfluss auf Ihre online Reputation zu nehmen, beispielsweise durch die Kommentierung von Bewertungen oder indem Sie Fahrschüler aktiv auffordern, Sie auf finde-deine-fahrschule.de weiterzuempfehlen. Zudem geben Ihnen die Bewertungen der Fahrschüler wertvolle Hinweise zur Verbesserung Ihrer Fahrschulabläufe preis. Als Fahrschul-Plattform wägt finde-deine-fahrschule.de bei diesen Bewertungen selbstverständlich die Interessen der Nutzer (v. a. das Recht auf freie Meinungsäußerung) mit Ihren Interessen als Fahrschule (v.a. Schutz der Persönlichkeitsrechte) ab.

Kann ich die Identität von einem Bewerter erfahren?

Nach dem deutschen Telemediengesetz (§ 14 Abs. 2 TMG) darf finde-deine-fahrschule.de nur Auskunft über Nutzer erteilen, wenn dies von zuständigen Stellen wie bspw. Gerichten veranlasst wird. Ansonsten droht finde-deine-fahrschule.de ein Verfahren aufgrund des Verstoßes gegen die Datenschutzbestimmungen. Daher können wir Nutzerdaten nicht ohne Weiteres weitergegeben.

Was kann ich gegen eine aus meiner Sicht problematische Bewertung tun?

Empfinden Sie eine für Sie abgegebene Bewertung als problematisch, gibt es die Möglichkeit, diese bei finde-deine-fahrschule.de manuell prüfen zu lassen. Bitte treten Sie hierfür mit uns per eMail in Kontakt. Wir prüfen darauf manuell, ob die Bewertung tatsächlich eine Richtlinie verletzt. Als Entscheidung kann die Bewertung gelöscht werden oder auf der Plattform verbleiben. Alternativ können Sie durch einen kostenlosen Basis-Zugang die Bewertung kommentieren, um Ihre Sichtweise öffentlich und transparent darzulegen.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie oben rechts in der Navigation auf “Login für Fahrschulen” und dann in der linken Spalte auf „Passwort vergessen”. Hier kann unter Eingabe Ihrer eMail-Adresse ein neues Passwort angefordert werden. Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist die telefonische Vergabe eines Passwortes nicht möglich.

Welche Vorteile habe ich als Premium-Kunde?

Wir bieten für Fahrschulen zwei Premium-Tarif an. Neben den vielen Vorteilen, die Sie hier einsehen können, wecken Sie mit einer informativen Profilseite größeres Interesse für Ihre Fahrschule. Zudem erhöhen Sie die Auffindbarkeit Ihres Profils bei Google sichtbar. Die Kosten für einen Premium-Eintrag amortisieren sich bereits durch einen neu gewonnen Fahrschüler.

Wie werde ich Premium-Kunde?

Sollten Sie mit Ihrer Fahrschule noch nicht auf finde-deine-fahrschule.de eingetragen sein, so können Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft hier beantragen. Falls Sie bereits über einen Basis-Eintrag verfügen, so können Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft über Ihren persönlichen Account unter dem linken Navigationspunkt “Einstellungen / Tarif ändern” einfach updaten.